- ou la proximité d'un cadre ou d'un chambranle de porte ne pose pas de problème ?
- Quelle est la taille du câble ?
- Vos radiateurs sont blanc brillant ou blanc mat ?
-  Le prix indiqué des thermostats comprennent le prix de l'émetteur et du récepteur?
- Quel est le montant de la livraison pour la Belgique ?  Ce prix vaut-il par radiateur ou la livraison de 2 radiateurs en une fois est moins élevée que 2 livraison d'un radiateur ?

Notre réponse :

1) La longueur du câble est de 1,5 m pour les appareils de la gamme DBS et de 2.5 m pour le gamme VCIR (blanc avec cadre)

2) Pour la gamme DBS la couleur est un laque blanc satiné. La couleur de la gamme VCIR est blanc mat.

3) Pour les thermostats sans fil il faut compter un thermostat par pièce et ensuite n récepteur par radiateur.

Il existe deux thermostats sans fil:

- le premier le modèle DOMO 710 est programmable et peut contrôler jusqu'à 9 radiateurs (récepteurs)

- le deuxième est manuel et ne peut contrôler qu'un seul radiateur.

Les récepteurs :

a) encastrable dans le mur en générale derrière le radiateur (modèle Domo 001)

b) montage en applique sur le mur (modèle Domo 002)

c) branchement sur une prise murale, souvent utilisé pour des radiateurs mobiles (modèle Domo 003)

4) L'installation peut se faire sur n'importe quel mur. Ce n'est pas nécessaire que ce mur soit "vierge".

Ce qui est important pour obtenir un bon rendement du radiateur :

a) Le panneau rayonnant doit pouvoir rayonner librement sur la pièce, sans être caché par des meubles ou d'autres objets.

b) La hauteur idéale est à hauteur d'homme. Cela veut dire à env. 40 - 50 cm du sol et si possible en position verticale, chose qui est souvent fait automatiquement pour le grands radiateurs infrarouges.

5) Nos frais de transport des chauffages infrarouges pour la Belgique sont les mêmes que pour la France. Les frais de transport sont calculés par rapport à l'ensemble d'une commande. Si vous commandez plusieurs radiateurs le prix de transport baisse proportionnellement

Nous considérons en moyenne une puissance au m² de 75 Watt, sachant que avec un chauffage électrique "classique" de qualité cette valeur est d'environ 100 Watt/m². Pour une maison BBC les systèmes classiques de chauffage, sont surdimensionnés et ne sont pas adaptés. Pour une maison BBC le besoin calorique tombe à env. 45 Watt m², considérant une hauteur standard des pièces d'environ 2,5 m et une zone climatique comparable à celle qu'on trouve dans le centre de la France.

DOMO Systems Group est une des premières sociétés en France à avoir commercialisé des panneaux rayonnants infrarouge à ondes longues. Nous avons aujourd'hui env. 5 ans de recul et d'expérience dans le domaine du chauffage infrarouge. Basé sur cette expérience nous considérons la baisse de la consommation de chauffage en terme de cout à env. 15 - 20 %.

En Allemagne ou en Autriche le chauffage rayonnant infrarouge est connu depuis env. 10 ans. Basé sur les échanges avec notre associé allemand nous savons que les ventes de radiateurs infrarouges en Allemagne sont env. 10 fois supérieurs aux ventes réalisées en France. Cette information prend encore une autre dimension si on considère que le kW/h en Allemagne coute env. 0,24 €/kWh alors près du double qu'en France. L'Allemagne est aujourd'hui un leader incontesté dans le domaine de l'environnement.

En plus dans le cadre d'une extension d'un système de chauffage existant le cout d'installation et d'investissement d'un radiateur infrarouge (électrique) est largement inférieur aux autres systèmes de chauffage.

Voilà quelques informations qui je l'espère répondent à vos interrogations concernant un système de chauffage encore peu connu en France.

Les radiateurs infrarouges trouvent une place particulièrement intéressante dans les habitations BBC. Grâce à leur bonne isolation et malgré les économies réalisées par un chauffage central, souvent 3 à 4 fois plus couteux qu'un système à base de radiateur infrarouge, les maisons BBC ne justifient plus l'installation d'un chauffage avec un cout d'investissement important. 

Nous considérons l'économie d'un panneau rayonnant infrarouge lointain par rapport à un radiateur électrique "classique " de qualité de 15 - 20 %.

Les raisons :

- Grâce au principe du rayonnement on obtient, une très faible variation de la température entre le sol et le plafond de la pièce. Elle se situe en générale entre 1 - 2°C. Avec un radiateur classique elle est d'env. 3-4 °C. Cela permet de baisser la température moyenne de la pièce sans perte de confort d'env. 1,5 - 2 °C, ce qui génère une économie de 10 - 12 %.

- L'air n'est pas séché car un panneau rayonnant infrarouge n'utilise pas l'air pour véhiculer la chaleur. Par conséquent l'air n'est pas "consommé" de la même manière que par un chauffage qui fonctionne essentiellement par convection. Cela permet une hygrométrie de la pièce relativement constante, alors on réduit le besoin d'aérer la pièce.
Ceci représente à nouveau une petite baisse de la consommation du chauffage, surtout si on considère que c'est l'air qui véhicule et contient la chaleur. Un radiateur infrarouge n'est pas sensé à fournir une grande inertie à travers de sa masse et de son corps. Selon le principe de fonctionnement d'un chauffage rayonnant infrarouge les corps solides de la pièce (murs, sol et plafond, etc.) stockent et restituent la chaleur rayonnante émise par le panneau infrarouge. Cela permet aussi des panneaux rayonnants légers et de faible épaisseur.

- La sensation de confort thermique est principalement déterminée par deux paramètres. La température de l'air de la pièce et la température des parois (murs, sol et plafond). Le fait de chauffer aussi plus particulièrement ces parois à travers le rayonnement, permet à nouveau une sensation de confort thermique à une température de l'air plus basse.

- Un chauffage infrarouge permet d'orienter la chaleur beaucoup plus qu'un chauffage avec une importante partie de convection. Cela est plus particulièrement vrai pour les grandes pièces. Exemple : Dans un grand salon & salle à manger env. 45 m² (9 * 5 m) on installe trois radiateurs. Puissance totale 3250 Watt  (1 * 1250 Watt et 2 * 1000 Watt). Souvent on se sert que d'une partie de cette grande pièce. Conséquence on allume que 2 des 3 radiateurs infrarouges, ceux qui rayonnent plus particulièrement sur la zone où on se trouve actuellement, par exemple la partie salon. Même si le reste de la pièce, la partie salle à manger, est moins chauffée, on a pas de sensation de froid, puisque le principe du rayonnement permet d'orienter la chaleur beaucoup plus. Cela représente une nouvelle source d'économie.

Voilà une partie des raisons expliquant les baisses du cout de chauffage obtenues par le principe du chauffage rayonnant infrarouge. 

Comme tous les marchés, celui du chauffage rayonnant infrarouge répond au règles de la concurrence. Ainsi vous y trouvez aussi des clients qui cherchent avant tout un prix, sachant que leur budget est limité. Prenez comme exemple l'industrie automobile et le constructeur Renault avec sa marque DACIA. Ce ne sont pas des mauvaises voitures, mais elles limitent les prestations à l'essentiel.

De la même manier nous avons sélectionné avec notre gamme VCIR, des produits de qualité (même garantie que le reste de la gamme). Ce sont des radiateurs infrarouges avec un excellent rapport qualité/prix, de conception autrichienne, disposant de toutes les homologations (CE, TÜV, Siebersdorf, ...) et fabriqués en Chine (DACIA ne fabriqué pas en France non plus et pour des mêmes raisons).

Ensuite nous avons une grande partie de notre clientèle qui cherche en plus du rendement un produit avec un esthétique supérieur (structure sans cadre, plus discret, ...) et un rendement amélioré et le "Made en Europe".
Nous leur proposons notre gamme de panneaux rayonnants infrarouges DBS PRO qui répond à ces critères;
Fin, esthétique, surface légèrement structurée et facile à entretenir et à nettoyer, très résistant aux chocs et aux rayures, avec une isolation côté arrière plus performante qui impact de façon positive le rendement de l'appareil, "Made in Germany".

Enfin il y a une clientèle qui cherche des chauffages infrarouges d'excellence qui répondent de manière exhaustive à tous les critères; performances, design, accessoires et options, tout en acceptant un prix plus élevés.

A cette clientèle nous proposons nos radiateurs infrarouges en verre de la marque HAUSTEK, de conception allemande et fabriqués en Turquie. Il s'agit d'une surface de chauffe en verre trempé sécurit avec une excellente émissivité. Sur la face arrière sont projetés des ions d'argents qui sont des conducteurs. Ainsi on intègre la résistance chauffante directement dans le verre pour obtenir un rendement très élevé et une grande longévité. En plus les chauffages infrarouges de Haustek sont équipés d'un isolant de très haute performance qui permet de maintenir la température arrière des panneaux rayonnants de façon permanente en dessous de 40°C. Ces deux technologies sont garant d'un rendement exceptionnel, tout en permettant un design sans cadre et très joli. En option les radiateurs HAUSTEK dispose d'un thermostat programmable sans fil intégré, qui assure la bonne gestion du chauffage et une faible consommation d'énergie (un thermostat par pièce est toujours nécessaire).

Les radiateurs infrarouges de la marque HAUSTEK que nous représentons en exclusivité en France sont aujourd'hui parmi les meilleurs du marché.

Alors pourquoi sont nos tarifs aussi compétitifs ? Une partie des réponses se trouve déjà dans les explications précédentes.

Les autres raisons :

Nos volumes de vente : Grâce à notre association avec un partenaire allemand nous commercialisons des volumes importants, ce qui nous permet des conditions d'achat et une politique commerciale plus offensives, alors des tarifs très compétitifs, qui sont d'ailleurs alignés sur le prix de marché de nos voisins allemands.
Nos frais de structure sont réduits au minimum; gestion optimisée des stocks, pas de locaux prestigieux, des bureaux quasi sans papier, pas de communication presse, ... . Cela bénéficie à nos clients à qui nous proposons une gamme complète de chauffages rayonnants infrarouges performants à des tarifs très compétitifs.

Il y a plusieurs différences qui justifient un tarif différent entre les radiateurs infrarouges de la gamme VCIR avec cadre et la gamme DBS.

1) La gamme DBS est d'une conception emboutie et soudée en mono-métal. Toute la coque est fabriquée d'une seule pièce, ce qui donne une grande rigidité au radiateur. 
Avantages : 
a) Un design très épuré qui s'intègre parfaitement dans différentes décorations intérieures et sans élément de structure supplémentaire. 
b) Une surface légèrement structurée qui reprend la structure de surface d'un mur, sans angle et coin facile à nettoyer. 
c) La possibilité d'imprimer un décor personnalisé sur le chauffage qui transforme le radiateur dans un objet de décoration intérieure.

2) La gamme DBS de DOMO-Systems intègre une bonne isolation côté arrière du radiateur. 
Avantages : 
Une augmentation du rendement énergétique à travers d'une meilleure restitution de la chaleur rayonnante vers l'avant du chauffage et une réduction des perditions vers l'arrière.

3) Une fabrication 100 % allemande "Made in Germany". Tous les composants ainsi que la conception et l'assemblage du panneau infrarouge sont fait en Allemagne. Malgré une fabrication bien gérée et automatisée ceci génère un surcoût.

Les radiateurs infrarouges de la gamme VCIR ont l'avantage d'être très légers et d'une très faible épaisseur. C'est un appareil de conception autrichienne et assemblé en Chine en grande série. Ceci permet un excellent rapport qualité/prix pour un produit avec un bon rendement énergétique.

Il existe différentes expressions de l’art de se chauffer, que ce soit dans la fonction ou dans l’aspect. Des modèles design pour les radiateurs ou encore sous forme de miroirs, des éléments chauffants en verre se déclinent pour être de véritables éléments de décoration dans la maison. Une salle de bains, une chambre, un bureau et même un salon peuvent porter en leurs murs un radiateur haut de gamme et économique, ou encore de la décoration chauffante comme un miroir ou un tableau.

Nos systèmes de chauffage apportent également des réponses efficaces et économiques en solutions énergétiques. Appareil rayonnants ou infrarouge, élément en verre chauffant, radiant, nous déclinons le bien-être en rayonnement. La chaleur émise est très agréable, et surtout saine, autant que respectueuse de l’environnement puisqu’elle ne produit pas de CO2.

Le confort de la chaleur rayonnante, ou radiante, est acquis de nos jours. Par exemple, le chauffage infrarouge émet une chaleur immédiatement perceptible, tout en étant économique et performant à chaque instant. Que ce soit un radiateur, un miroir ou un autre élément en verre, tous nos systèmes de chauffage répondent aux normes actuelles les plus exigeantes. Economique et convivial, le système qui vous correspond saura par ailleurs être très design dans votre intérieur ou votre environnement professionnel, tel un bureau, une entreprise ou même un environnement industriel.